为开展山东省文明旅游示范单位检查验收工作,近日,济南大学旅游系主任、教授、专家组组长梅青,山东师范大学旅游系教授孙凤芝走进东阿阿胶城景区进行实地调研。聊城市文化和旅游局四级调研员孙义堂、东阿县文化和旅游局局长唐慧,东阿阿胶城景区相关负责人陪同活动。 专家组参观考察了景区游客中心、贡胶馆、文创产品直营店、双胶膏方馆等地,对现场文明旅游氛围营造、生态环境保护、文明旅游标识设置、诚信经营管理等方面进行综合评估,并对景区商户、一线员工、讲解员进行随机抽查,检验文明旅游工作创建成效。随后,听取了东阿阿胶城文明旅游工作汇报,对照评定细则,逐项查阅项目支撑材料。通过现场检查及材料审阅,专家组对旅游标识系统,文创研发,中医药文化传播和近几年获得荣誉给予了充分肯定,对文明旅游创建工作中存在的问题及不足,提出专业化指导意见及建议。 下一步,东阿阿胶城景区认真按照专家组提出的意见和要求,结合文明旅游工作的新形势,将文明旅游贯穿于景区运营全过程,不断健全文明旅游制度体系、提高全员文明服务意识,强化文明旅游氛围营造,建立文明旅游长效机制,树立文明旅游典范,打造具有东阿阿胶特色的文明旅游品牌,积极发挥正面引导作用,营造文明、有序的旅游环境,助力文明旅游工作高质量发展。 |