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七、交通、邮电和旅游 年末民用汽车保有量27.33万辆、增长20.03%，其中，轿车13.35万辆。本年新注册汽车4.92万辆，增长21.9%。客货运周转量933328.76万吨公里，增长3.3%；货运周转量879887.49万吨公里、增长3.7%，客运周转量466576.05万人公里、下降3.8%。
全年完成邮电业务总量（2010年不变价）75.88亿元、增长52.8%，其中，电信业务总量71.25亿元、增长54.2%，邮政业务总量4.63亿元、增长34.6%。 深入实施生态文化旅游“1354”工程，怀化入列全国全域旅游创建示范区。全年建成国家4A级景区2个、3A级景区8个。全市国家等级旅游景区（点）增加至40个，其中，4A级景区（点）7个，3A级景区30个，2A级景区3个。全市拥有星级饭店40家，其中四星级1家，三星级30家，二星级9家。全年实现旅游总收入297.44亿元、增长31.2%。全年共接待国内旅游人数4237.96万人次、增长27.8%，国内旅游收入295.71亿元、增长31.2%，境外入境旅游人数9.22万人次、增长14.5%。
八、金融、证券和保险业 全市年末金融机构各项存款余额(本外币合计，下同)1756.59亿元、增长（比年初，下同）18.8%。其中，个人存款余额1165.72亿元、增长12.9%。年末金融机构各项贷款余额915.87亿元、增长10.0%，其中，短期贷款160.31亿元、下降2.3%，中长期贷款743.52亿元、增长13.1%，个人消费信贷贷款220.90亿元、增长26.5%。分行业看，农林牧渔业贷款余额12.01亿元、增长4.8%；制造业贷款余额39.82亿元、下降5.3%；电力燃气及水的生产和供应业贷款余额86.34亿元、下降2.2%；批发与零售业贷款余额37.00亿元、下降15.0%；房地产业贷款余额23.43亿元、增长16.4%。 实现证券交易额1236.98亿元、下降58.3%。保险机构原保险保费收入45.08亿元、增长15.4%，其中，财产险原保险保费收入14.36亿元、增长13.3%，寿险保费收入30.72亿元、增长16.4%。各项赔付支出12.19亿元、增长24.3%。 九、教育和科学技术 全市有普通高校4所。义务教育阶段合格学校516所，其中新增160所。新建农村公办幼儿园38所，岳麓欧城小学、宏宇初中、长郡怀化分校、芷江师范一期工程进展顺利。各类民办学校654所、在校学生11.06万人。九年义务教育巩固率98.2%。小学适龄儿童入学率99.99%。高中阶段教育毛入学率86.5%。落实义务教育保障资金5.66亿元。发放中职国家助学金4583.30万元，资助中职学生4.58万人。平均受教育年限9.3年。
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